Как создать уверенность в процессе

В одном из потоков бизнес-школы училась Ольга (имя изменено).

Она называла себя психологом, говорила, что может решить любую проблему за 1 встречу, и активно зазывала к себе на сессии.

Народ не шел.

Ольга не сдавалась. Она придумала акцию - народ не записывался.

Ольга пошла с козырей - предложила всем желающим прийти и поработать бесплатно. Желающих не нашлось.

Почему люди не записывались даже на бесплатные сессии, ведь им обещали крутые результаты?

Все просто. Они не верили в то, что их получат.

Если человек не понимает за счет чего будут получены результаты, как устроен процесс, то внутри растет недоверие.

Специфика психологических услуг еще и в том, что у людей есть различные страхи, поднимается сопротивление. Если не сделать процесс работы прозрачным, они такое могут напридумывать, что точно не запишутся.

Каким методом и инструментами вы работаете?

Расскажите, каким методом вы работаете, какие инструменты используете.

• Название
• Механизм работы
• Сколько лет используется
• Есть ли исследования, подтверждающие эффективность
• Какие-то интересные факты (например, автор метода получил за это открытие Нобелевскую премию, метод используется израильскими спецслужбами)
• В чем отличие от других методов
• Для каких запросов подходит

Скажите пару слов о них.

✅ Пример описания КПТ (взяла тут)

Главная идея когнитивно-поведенческой психотерапии, или КПТ, — что эмоции человека связаны не столько с объективной реальностью, сколько с интерпретацией этой реальности.

Самые разные психологические проблемы — от депрессии до неадекватной самооценки — могут быть связаны с ошибками мышления. И решить эти проблемы можно, скорректировав неадекватные и деструктивные убеждения и мысли на реалистичные и, что не менее важно, позитивные. Можно представить это как смену оптики: человека учат видеть стакан не полупустым, а наполовину полным.

Вместо того чтобы подробно разбирать прошлое человека, когнитивно-поведенческий терапевт фокусируется на настоящем и помогает решить конкретную проблему.

Цель когнитивно-поведенческой психотерапии — помочь человеку освоить навыки изменения мышления, эмоций и поведения. По окончании психотерапии он становится психотерапевтом для самого себя.

Обычно встречи с терапевтом происходят раз в неделю и длятся 45—50 минут. Так как классическая когнитивно-поведенческая психотерапия краткосрочная и сфокусированная на конкретной цели, таких встреч относительно немного — как правило, это 5—20 сессий.

КПТ позволяет быстро достичь результата. Психодинамическая терапия может длиться годами, тогда как работа над одной проблемой в краткосрочной когнитивно-поведенческой терапии занимает 2—3 месяца.

КПТ работает, и это подтверждено исследованиями. Когнитивно-поведенческая терапия — наиболее изученный метод психотерапии.

КПТ — достаточно безопасный метод психотерапии.

Как строится процесс работы?

Я бы описывала первую сессию и порядок последующей работы по отдельности.

Описание процесса должно отвечать на вопросы "Золотого клиента", снимать его сомнения.

...

Чем лучше вы знаете своего "Золотого клиента", тем точнее вы понимаете его вопросы.

Отвечайте на них текстом, фотографиями (фото своего кабинета, фото со встречи группы), видео-обзорами (видео-обзор кабинета).

Надо сказать, что не так много психологов и коучей обращает внимание на описание процесса (фото или видео кабинета в счет не беру).

Возможно, не знают, что это важно, и не понимают, как это сделать.

А вы уже знаете.

Итак, что влияет на уверенность в процессе.

1. Понимание метода и инструментов.

2. Понимание, как будет строиться работа на первой сессии.

3. Понимание, как будет строиться дальнейшая работа.

Вы уже понимание, как создать уверенность в специалисте, в процессе...нам осталось разобраться с последним, третьим блоком.

И мы с вами переходим к третьей части, в которой вы узнаете, как поднять уверенность клиента в результате.

Переходите по ссылке и читайте продолжение

Перейти по ссылке>>

(С) Ирина Чиркова, автор канала "Я психолог, а не маркетолог"